রেফারেন্স

123bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পাতায় আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — সবকিছু এই শর্তের আওতায় পড়ে। এই শর্তাবলী মেনে চলা আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত…

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারআইনি প্রযোজ্যতা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
123bd 123bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলীতে আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটা আপনার এবং 123bd-এর মধ্যে স্পষ্ট বোঝাপড়া। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, লেনদেন কীভাবে যাচাই হয়, আর অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই চারটি বিষয়ে আমরা সরাসরি জানাচ্ছি।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড বদলের অনুরোধ শুধু নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়, অন্য কোনো পথে নয়।
লেনদেন যাচাই bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়। কোনো গরমিল দেখা দিলে সহায়তা দল লেনদেনের রেফারেন্স ধরে পরীক্ষা করে সমাধান করে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে নাম বা যোগাযোগের তথ্য বদলাতে চাইলে সহায়তা চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বলুন

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জটিলতায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ দ্রুত যাচাই করা হয়। সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানোর কয়েকটি পথ নিচে দেওয়া আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বোতাম চাপুন। শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলে ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
সহায়তা কেন্দ্র সাইটের সহায়তা বিভাগে শর্তাবলী সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর একসাথে পাওয়া যায়। জরুরি না হলে এখান থেকে শুরু করা সহজ।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে লেখা হয়েছে, তবে চূড়ান্ত প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সন্দেহ হলে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ — জমার সময় যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করবেন, সেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে। অন্যথায় লেনদেন আটকে যেতে পারে।

শর্তে কোনো বড় পরিবর্তন আসলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করতে থাকলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হয়।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স স্থগিত হতে পারে। একটি অ্যাকাউন্টেই সব সুবিধা পাওয়া যায়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর বকেয়া ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত Rocket, bKash বা Nagad ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

123bd Bangladesh 123bd লগইন 123bd অ্যাপ লাইভ লাইটিং বাকারা লাইভ বেটিং লবি